Employeur de choix pour étudiants

 

La semaine de relâche scolaire coïncide souvent avec le début de la période d’embauche des étudiants pour les emplois d’été. Comment se démarquer afin de devenir un employeur de choix pour un étudiant?

Un employeur de choix s’intéresse au cheminement scolaire de l’employé élève et offre la chance à ce dernier de mettre en application dans l’entreprise ce qu’il apprend à l’école.

 

Pratiques gagnantes auprès des étudiants :

  • Bâtir l’horaire de travail de chaque étudiant en l’adaptant à son horaire scolaire.
  • Faire preuve de flexibilité durant les sessions d’examens.
  • Afficher les horaires 2-3 semaines d’avance pour permettre les ajustements.
  • Libérer l’employé pour des sorties étudiantes, de la récupération scolaire ou une rencontre avec le personnel enseignant.
  • Créer un programme de bourses d’études : l’employeur offre l’équivalent de 5 % du salaire cumulatif gagné par l’étudiant durant ses années de service.
  • Souligner l’obtention d’un diplôme en octroyant un boni ou un privilège.
  • Offrir un remboursement partiel ou total des frais de scolarité pour les cours réussis.
  • Assumer en tout ou en partie les frais de déplacement entre l’école et le travail.

 

Recrutement : L’école est une belle vitrine

L’école, peut vous offrir une belle plate-forme pour recruter du nouveau personnel. Je ne parle pas seulement d’y afficher vos postes disponibles ou de tenir un kiosque promotionnel dans le cadre d’une foire de l’emploi, mais bien d’une présence à réelle valeur ajoutée. Par exemple, un membre de votre équipe pourrait aller faire une présentation en classe sur la préparation à une entrevue ou livrer un témoignage sur son parcours professionnel ou encore animer un atelier de préparation à la recherche d’emploi tout en profitant de cette tribune pour faire découvrir subtilement les métiers de votre industrie et surtout, ceux que vous avez à combler dans votre entreprise.

Bonne relâche!

Recrutement: L’entrevue WOW!

Est-ce que c’est stressant pour un candidat de passer une entrevue d’embauche? Définitivement! Alors que peut faire l’employeur pour diminuer l’anxiété des candidats afin de rendre l’expérience agréable et efficace?

[youtube width= »450″ height= »344″]https://youtu.be/fCAVhuC7ckE[/youtube]

 

Premièrement, on peut fournir quelques questions d’avance aux candidats. Par exemple : Racontez une situation où vous avez déjà mis en application au moins une des valeurs de notre entreprise affichée sur notre site web dans une de vos expériences de travail antérieures. En débutant l’entrevue avec une question semblable, l’interviewer peut rapidement évaluer le sérieux de la préparation de la personne.

Une deuxième chose qu’on peut faire pour diminuer la nervosité est de commencer l’entrevue par une tournée des locaux. On en profite pour discuter de manière détendue puis, après la tournée, on demande au candidat : Qu’as-tu aimé dans ce que tu as vu? Ensuite, on enchaîne avec la question qui « tue » : Est-ce qu’on continue l’entrevue? Parfois les attentes que se forgent les gens face à un environnement de travail peuvent être différentes de la réalité…

Une autre pratique gagnante consiste à faire participer des employés actuels à l’entrevue. Lorsque j’étais gestionnaire, j’effectuais une d’abord entrevue structurée avec la responsable des ressources humaines, puis je laissais chaque candidat seul à seul avec un de mes employés durant quelques minutes pour répondre à toutes les questions de la personne avec transparence et honnêteté. Ensuite, je demandais l’avis de mes employés. L’embauche est loin d’être une science exacte, donc plus on a l’opinion de différentes personnes, moins on risque de se tromper.

Finalement, je suggère de laisser la chance aux candidats de fournir un complément d’information après l’entrevue. En effet, dans une situation de stress, il arrive que les gens oublient de mentionner des détails importants dans leurs réponses. Offrez la possibilité aux gens de vous écrire un courriel ou laisser un message dans votre boîte vocale. De plus, n’oubliez pas de remercier chaque candidat pour avoir pris le temps de vous rencontrer tout en soulignant l’importance que vous accordez à leur candidature en offrant un petit quelque chose en cadeau.

Les gens recherchent bien plus une expérience de travail qu’un simple travail. Comment allez-vous vous démarquer comme employeur afin de faire vivre une expérience positive aux candidats?

Recrutement: 7 bassins négligés

Dans un contexte de plus en plus difficile pour recruter de la main d’œuvre, je vous invite à aller pêcher dans des bassins moins fréquentés. N’oubliez pas que s’il s’agit d’un bassin de recrutement négligé, c’est probablement parce qu’il comporte davantage d’obstacles nécessitant un peu plus de préparation.

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55 ans +

Il s’agit de gens possédant une riche expérience et qui décident de rester actif sur le marché du travail dans un emploi correspondant souvent à une passion. Ils privilégient les emplois à temps partiel ou saisonniers.

 

Immigrants

On entend de plus en plus parler des missions de recrutement à l’étranger, mais il ne faut pas oublier qu’il y a des immigrants déjà intégrés à la société québécoise et qui se cherchent présentement du travail. Je vous invite à visiter le www.tcri.qc.ca pour découvrir des organismes pouvant vous aider à recruter des nouveaux arrivants.

 

Autochtones

Dans certaines communautés autochtones du Québec, le taux de chômage atteint parfois 50 %, principalement des jeunes, même si plusieurs réserves sont situées près des villes.

 

Handicapés

Plusieurs organismes regroupés au sein du www.roseph.ca peuvent vous aider à recruter des employés vivant avec des limitations physiques ou intellectuelles. Parmi les services gratuits offerts : évaluation du poste, sélection, formation des superviseurs…

 

Vétérans

Une fois leur carrière militaire terminée, plusieurs membres des forces désirent demeurer actifs en retournant à la vie civile. Le site www.veterans.gc.ca peut vous aider à recruter ces gens d’expérience très bien formés.

 

Décrocheurs scolaires

Chaque année, les entreprises d’insertion apprennent un métier à environ 3 500 jeunes. Il s’agit de gens qui ont eu un parcours de vie difficile, mais qui décident de se reprendre en mains afin de réintégrer le marché du travail. Il existe plusieurs dizaines d’entreprises d’insertion réparties dans tout le Québec et regroupées au sein d’un collectif : www.collectif.qc.ca.

 

Judiciarisés

Plusieurs organismes en employabilité regroupés au sein du www.rssmo.qc.ca ou du www.axtra.ca sont prêts à vous aider à recruter d’autres clientèles face à des défis dont les clientèles judiciarisées.

 

Bonne pêche!

Affichage de poste: Internet nuit-il à votre recrutement?

Avec la pénurie de main-d’œuvre, on voit de plus en plus des bannières apposées sur les entreprises avec les titres : « Nous recrutons » ou « On embauche ». Est-ce vraiment une bonne pratique de recrutement? J’ai rencontré un employeur l’autre jour qui me mentionnait avoir investi plusieurs milliers de dollars pour la location d’un grand panneau sur le bord de l’autoroute sans recevoir aucune candidature. Par ailleurs, on peut craindre le message qu’on envoie aux candidats lorsqu’une affiche de recrutement devient permanente…

 

Un onglet carrière visible

La première source d’information pour un chercheur d’emploi est l’Internet. Il est donc capital de retrouver un onglet « Carrière » ou « Emplois » dans la partie visible de la page d’accueil de votre site Internet (pas caché dans la section « À propos » ou « Contactez-nous »…) C’est aussi vrai pour la version mobile de votre site web puisque les gens font maintenant plus de recherches sur leur téléphone que sur un ordinateur de bureau. Cet onglet devrait simplement rediriger les gens sur une page où vous mettez en évidence les bénéfices et les avantages à travailler chez vous (plutôt que seulement les exigences reliées aux postes).

 

Pas de photos achetées

Cette page carrière devrait aussi présenter des photos ou des vidéos de véritables employés qui travaillent chez vous (pas des photos achetées sur Internet…) Idéalement, des photos qui nous montrent vos employés en train de vivre ce qui vous différencie des autres (ex. : photos du dernier événement social pour illustrer l’esprit d’équipe, photos d’employés durant un rush pour illustrer la collaboration, photos de la journée de bénévolat pour mettre en évidence l’une des valeurs de votre entreprise ou photos d’un groupe d’employés lors de leur week-end récompense pour avoir atteint les résultats visés).

 

Soyez authentique

Finalement vous pouvez aussi faire preuve d’humour et de dérision. Vous pourriez par exemple présenter les raisons pour déménager dans la région, dix vrai ou faux sur votre entreprise ou cinq faits que les gens ignorent sur votre industrie. Surtout, faites preuve d’authenticité et évitez les arguments tellement utilisés qu’ils ne veulent plus rien dire comme : « équipe dynamique », « défis intéressants », « salaire et avantages concurrentiels »…

En cette époque de pénurie de main-d’œuvre où les candidats ont le gros bout du bâton, les chercheurs d’emploi désirent obtenir le maximum d’information de sources variées sur votre organisation avant de décider de joindre vos rangs. Sans être la référence numéro un lorsque vient le temps de se magasiner un emploi (les références des amis étant la source d’information la plus influente), il est clair qu’Internet est devenu un incontournable pour tous les chercheurs d’emploi.

À titre d’entreprise à la recherche de nouveaux talents, vous devez donc non seulement être présent sur la toile, mais aussi vous démarquer des autres.

Marque employeur: Pourquoi irais-je travailler chez vous?

Imaginez que je suis un chercheur d’emploi et que vous devez me convaincre de me joindre à votre organisation. Quels sont vos arguments?

Le poste, l’horaire et le salaire

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les gens choisissent un travail. La première catégorie de raisons est ce que j’appelle le QUOI. Quel est mon poste, mon horaire, mon salaire… Il y a des gens qui viennent travailler chez vous seulement pour ces raisons et c’est correct. Je ne crois pas qu’il y ait des bonnes ou des mauvaises raisons pour accepter un poste, mais si les gens viennent chez vous pour des raisons principalement liées au QUOI, ils vont constamment en vouloir plus et puisque l’employeur ne sera pas toujours en mesure de les satisfaire, cela créera de la frustration de part et d’autre.

 

L’esprit d’équipe, la formation et les défis

La deuxième catégorie de raisons pour lesquelles un candidat décide d’accepter un poste est ce que j’appelle le COMMENT. Quel est le climat de travail. Quelle est la formation offerte? Quels défis me seront proposés? La beauté avec le COMMENT, c’est que vous pouvez vous différencier des autres entreprises même si vous n’avez pas leurs ressources monétaires ou financières. Dans le cadre de mes recherches, plusieurs jeunes m’ont confié qu’ils pourraient facilement se trouver un emploi mieux rémunéré ailleurs, mais qu’ils décident de ne pas quitter leur employeur parce qu’ils ont du plaisir au travail.

 

La mission

Saviez-vous que votre entreprise n’existe pas pour faire de l’argent? Je ne suis pas en train de dire que ce n’est pas important, mais ça ne devrait pas être le but. Comme l’air qu’on respire, la profitabilité est une condition essentielle pour rester en vie. Cependant, les employés veulent davantage avoir un impact sur les clients que sur l’enrichissement des actionnaires. Ce qu’ils veulent c’est faire une différence et avoir un impact un peu comme les gens qui font du bénévolat qui ne le font pas pour l’argent ils font, mais pour autre chose. Imaginez si la cause de votre entreprise serait assez belle pour que les gens soient prêts à y venir travailler gratuitement, mais qu’ils soient rémunérés. Une mission corporative de qualité doit avoir deux qualités : être courte (sept mots au moins) et faire appel aux émotions ressenties par les clients. Je vous invite donc à redéfinir votre mission pour la rendre encore plus sexy.

Recrutement efficace: les 3 incontournables

 

Inspirons-nous du marketing et adaptons certains concepts au niveau des ressources humaines. Vous avez une expérience de travail à vendre à des clients potentiels qui sont des candidats qu’il faut rejoindre en utilisant les bons moyens.

1. Une offre unique

Une offre unique n’est pas nécessairement extraordinaire, mais différente. Quelle mission excitante proposez-vous? Quelle est votre vision claire pour votre entreprise? Quelles sont les valeurs qui sont partagées? Autant de questions à explorer afin de vous différencier des concurrents sur le marché de l’emploi.

 

2. Des candidats ciblés

Souvent les entreprises recrutent à fort volume puis les gestionnaires font le ménage parmi les candidatures. Je suggère plutôt d’affirmer clairement la personnalité de votre entreprise afin de recruter les candidats qui ont déjà des atomes crochus. Pour ce faire, vous devez d’abord décrypter l’ADN des employés performants. Ensuite, vous pouvez cibler des bassins de recrutement négligés et surtout, faciliter le référencement de candidatures provenant de vos employés actuels.

 

3. Des moyens adaptés

L’Internet et les médias sociaux sont un incontournables et doivent être optimisés. Vous devez aussi présenter une offre d’emploi irrésistible mettant en évidence les bénéfices à venir travailler chez vous. Ensuite, faites passer des entrevues WOW afin de vous distinguer. Finalement, soignez l’accueil et l’intégration qui doivent être bien structurés puisque c’est l’élément qui a le plus grand impact sur la fidélisation des employés.

Quel est le meilleur taux de roulement du personnel?

L’affichage de poste, l’analyse des CV, les entrevues, les références, les tests, l’intégration, la formation, les erreurs, les pertes de temps, les accidents de travail… Savez-vous combien ça coûte de remplacer un seul employé qui gagne 15 dollars de l’heure?

Environ 15 000 $ (en incluant les coûts directs et les coûts indirects)! Ces derniers sont plus difficiles à mesurer, mais souvent beaucoup plus élevés que les coûts directs. Ce montant total n’inclut même pas les coûts personnels pour les gestionnaires, c’est-à-dire le « punching bag » pour se défouler, les somnifères pour retrouver le sommeil ou la perte d’appétit sexuel et tout ça c’est évidemment « priceless ».

 

Ciblez un poste spécifique

La meilleure façon d’évaluer les coûts du roulement de personnel consiste à cibler un poste en particulier puisque les coûts varient de 30 % à 400 % du salaire annuel selon le type de poste. Le ciblage permet aussi de mieux orienter vos actions. Je vous conseille de choisir un poste pour lequel c’est plus difficile de recruter ou celui qui a le plus grand impact sur l’entreprise.

 

Quel est le meilleur taux de roulement : 0 %, 15 % ou 25%?

Souvent les employeurs me disent que plus le taux est bas, mieux c’est. Effectivement, mais si votre taux de roulement est de 0 %, peut-être gardez-vous les gens qui ne devraient pas rester chez vous. Peut-être aussi que vous vous privez de sang neuf?

Alors peut-être que le meilleur taux de roulement est de 15 %? Supposons que vous avez un taux global de 15 % pour toute l’entreprise, mais que dans un département spécifique vous avez un taux de roulement de 50 % qui se trouve noyé dans la masse. D’où l’importance de cibler.

Finalement, peut-être que le meilleur taux de roulement est de 25 %? Par exemple, si votre taux est de 25 % pour un poste spécifique alors que la moyenne de l’industrie est à 50 %, c’est effectivement ce taux de roulement qui est le bon pour vous.

Donc l’idée c’est de mesurer le taux de roulement actuel pour un poste spécifique, d’entreprendre des actions pour le diminuer puis de mesurer à nouveau pour voir l’évolution.

Comment atteindre vos objectifs en 2019

Le début d’une nouvelle année est un excellent moment pour clarifier ses objectifs et se donner les moyens de les atteindre.

Je vous propose cette activité pour maximiser vos chances de réussite.

Imaginez-vous dans trois ans. Que faudrait-il qu’il soit arrivé au cours des trois dernières années pour que vous soyez satisfait de la progression de votre entreprise?

Quels défis actuels doivent être surmontés pour atteindre cette situation future?

Quelles opportunités pourraient être saisies si ces obstacles étaient éliminés?

Quelles forces doivent être optimisées pour y arriver?

Envoyez-moi vos réponses (info@stephanesimard.com) et je tenterai de mon mieux de vous aider à atteindre vos objectifs en 2019.