Redonner une âme au capitalisme

Afin de redonner une âme au capitalisme, des entreprises se tournent de plus en plus vers le support à des organismes dans le besoin. Cela a le double avantage de redonner aux plus démunis et de consolider les liens entre les employés.

Peu importe la forme (argent, ressources matérielles ou humaines…), votre organisation peut maximiser son impact si elle coordonne non seulement ses engagements corporatifs, mais aussi ceux de ses employés.

Ainsi, il peut être extrêmement profitable de coordonner l’action sociale de l’entreprise et des employés en fournissant une orientation générale qui laisse place aux initiatives locales. Par exemple, votre organisation pourrait décider de regrouper les ressources qu’elle offre habituellement à deux grandes causes pour les allouer à un centre pour les jeunes au sein duquel quelques-uns de vos employés agissent déjà comme bénévoles.

En regroupant vos billes, vous créez un effet de levier qui peut avoir un impact significatif à la fois sur l’organisme supporté et sur vos troupes, puisque vos actions sont plus visibles et que les gens ont vraiment l’impression que vous faites une différence.

Parfois, le simple fait qu’une entreprise réputée dans son milieu s’engage au sein d’un organisme moins connu peut donner à ce dernier la crédibilité nécessaire pour générer de nouveaux engagements grâce au prestige et à la visibilité qui y sont maintenant associés.

Besoin d’inspiration ou d’arguments pour passer à l’action et réorienter votre façon de gérer afin de mettre votre organisation véritablement au service de l’humain? Voici quelques statistiques bouleversantes tirées du livre Homme d’affaires malgré moi d’Yvon Chouinard.

Les forêts tropicales sont défrichées à la vitesse d’un hectare par seconde et la moitié de ces forêts a déjà été perdue.

Sur 100 000 produits chimiques utilisés présentement, 300 ont été testés pour savoir s’ils étaient cancérigènes.

Si le monde entier mangeait et cultivait comme le font les Américains, nous épuiserions toutes les réserves mondiales de pétrole en 7 ans.

90 % de ce que nous achetons finit à la poubelle dans les 60-90 jours suivants.

« La consommation d’eau double tous les 20 ans (2 x plus vite que la population). Si cette tendance persiste, en 2025, la demande sera 56 % supérieure aux ressources. » – Maude Barlow, Présidente nationale du Conseil canadien

Tiré de Générer l’engagement au travail.

Donner au suivant

Votre organisation doit redonner autant que ce que vous attendez des gens qui y contribuent.

Si vous croyez que le salaire versé à vos employés est une monnaie d’échange suffisante pour permettre à votre organisation d’exploiter leur créativité, vous avez une petite réflexion à faire. « Ils sont payés pour faire un job, qu’ils le fassent! » est une expression encore très répandue dans la tête des gestionnaires.

En fait, le salaire est davantage fonction de l’expertise d’un employé que de leur efficacité à réaliser une tâche. Vous ne pouvez générer davantage d’engagement en comptant seulement sur le salaire. Vous voulez allumer la passion chez vos employés? Concentrez-vous sur l’aspect humain plus que matériel.

Elle est révolue l’époque où les organisations « battaient » leurs employés durant 40 heures en leur laissant à eux seuls la responsabilité de se réparer durant le week-end pour ensuite revenir au travail et en redemander.

Rapprocher les employés des clients

Les gens ont besoin de sentir qu’ils sont quelqu’un pour quelqu’un d’autre. À cet effet, il est important de rapprocher vos employés de vos clients et qu’ils se sentent bien ensemble. Il faut que vos employés sentent qu’ils font plus qu’offrir un produit ou un service à votre clientèle, mais bien qu’ils partagent ensemble des valeurs communes.

N’oubliez pas que votre organisation a des responsabilités envers la société qui rend son existence possible. Autant vous dépendez de la société pour vous fournir une main-d’œuvre de qualité, autant vous devez faire de vos employés des citoyens responsables et engagés dans la communauté.

Faciliter l’engagement social des employés

Vous croyez que cela dépasse vos responsabilités? Essayez d’être un catalyseur en donnant le bon exemple et en facilitant l’engagement social de vos employés et voyez l’impact sur leur sentiment d’appartenance et leur implication face à votre organisation. Vous constaterez par vous-même que c’est un puissant générateur d’engagement, ce qui est directement relié à vos responsabilités de gestionnaire.

Bien que toutes louables, il ne s’agit pas de se lancer aveuglément au support d’une cause et d’une autre au gré de votre humeur ou de la persistance de la personne qui vante son projet, mais plutôt de considérer ces investissements comme étant la continuation de l’action de votre entreprise au quotidien et donc, en lien avec vos valeurs.

Tiré de Générer l’engagement au travail.

52 formes de reconnaissance

À titre de gestionnaire, nous savons que la reconnaissance est un aspect important de la mobilisation au travail. Mais qui doit-on reconnaître pour favoriser l’atteinte de nos objectifs? L’équipe ou l’individu? Est-ce qu’il faut récompenser chaque petit geste? N’y a-t-il pas un risque de gâter les employés et de créer de grandes attentes? Comment reconnaître pour éviter de créer de la jalousie ou un malaise? Officiellement ou de manière informelle? Est-ce que ça peut être simplement symbolique ou nécessairement monétaire?

Autant de questions mettent bien en évidence l’importance de faire preuve de doigté. Cependant, toutes ces questions ne doivent surtout pas vous condamner à l’immobilisme. Même si la plupart d’entre vous manquez de temps pour offrir de la reconnaissance à vos employés, sachez qu’un sondage Gallup mené au Canada dont les résultats ont été publiés en 2008 affirme que les employés s’attendent à une forme quelconque de reconnaissance tous les sept jours. Vous avez bien lu, pas à tous les sept ans… Plutôt qu’une façon de récompenser un comportement, voyez plutôt la reconnaissance comme un moyen de provoquer davantage de ce comportement. L’important, c’est de le faire « à chaud », donc sur le champ ou le plus rapidement possible.

Adrian Gostick et Chester Elton, auteurs du livre Le principe de la carotte, rappellent qu’une forme de reconnaissance qui vient du patron est perçue d’une manière plus importante que si elle vient d’un collègue ou du responsable des ressources humaines. Si la reconnaissance vient du grand patron, assurez-vous qu’il possède suffisamment d’informations sur l’individu pour éviter les commentaires généraux dont l’impact est moindre. Finalement, il semble que l’argent sonnant ait une influence magique que la carte-cadeau ou le chèque ne semble pas égaler.

Tiré de Générer l’engagement au travail.