CHOC DES GÉNÉRATIONS… VRAIMENT ?!?

<< Retour aux conférences

Conférence ou atelier de formation pour gestionnaires et chefs d’équipe

 

Vous désirez des moyens concrets pour fidéliser une main-d’oeuvre de plus en plus exigeante ou de nouveaux clients aux besoins changeants?

Oubliez tout ce que vous avez déjà entendu sur les générations et découvrez comment faire face à la nouvelle réalité des jeunes, mais sans s’aliéner les plus vieux.

Peu importe l’étiquette qu’on lui colle, la prochaine génération possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail.

Quelles seront les répercussions sur votre entreprise ?
Êtes-vous prêt à faire face à cette nouvelle génération d’employés et de clients ?

 

 

 

Au programme:

  • Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre
  • Quelles sont leurs forces et comment les mettre davantage à contribution
  • Quels sont leurs modes de communication privilégiés et comment les utiliser
  • Qu’est-ce qu’un emploi ou une entreprise idéale et comment s’y adapter
  • Qu’est-ce qui les attire et comment le mettre davantage en évidence
  • Quels sont leurs modes de consommation privilégiés et comment s’y adapter

 

Découvrez les intérêts qui leur sont propres (volet général):

  • Leurs valeurs, buts et définitions du succès et du bonheur (conservateurs vous croyez?)
  • Comment se voient-ils et que pensent-ils des autres générations?
  • Les médias sociaux les plus utilisés par les garçons et les filles (ce ne sont pas les mêmes…)
  • Les sujets qui les intéressent le plus et le moins.
  • Les gens qu’ils admirent.

 

Découvrez comment devenir un employeur prisé (volet gestion et ressources humaines):

  • Qu’est-ce qu’un emploi idéal et un bon patron?
  • Quels sont les employeurs les plus admirés et pourquoi?
  • Comment maximiser leurs forces et minimiser leurs faiblesses?
  • Les critères les plus importants dans le choix d’un employeur (non, ce ne sont pas les partys…)
  • Ce qui leur donne le plus envie de se dépasser et les formes de reconnaissance les plus prisées par les garçons et les filles (et oui, il y a des différences…)

 

Découvrez ce qui influence leurs décisions d’achat (volet communications et marketing):

  • Leurs principaux critères d’achat (ne comptez surtout pas sur la pub…)
  • Ce qui les attire chez une marque et les produits jugés essentiels (le fameux cellulaire…)
  • Les modes de paiement qu’ils privilégient.
  • Ce que les entreprises font de bien pour les convaincre d’acheter (et ce qu’elles font de mal…)
  • Pourquoi ils préfèrent faire leurs achats en personne plutôt qu’en ligne et quelles sont les raisons qui leur font choisir les grandes chaînes plutôt que les commerces locaux?

 

Maximisez les retombées à long terme et augmentez la valeur ajoutée à votre événement en offrant un exemplaire à tous les participants (jusqu’à 45 % de réduction sur le prix en librairie pour une commande de groupe).

 

DEMANDE DE PROPOSITION

« Un mot….Excellent ! Nous avons énormément apprécié la façon rafraîchissante de présenter qui allie humour et contenu. Après la conférence, nos directeurs service clientèle, se sont tous engagés à modifier leurs approches face aux attentes des employés de nouvelle génération Y, notamment, sur le plan de la reconnaissance et de l’engagement afin d’obtenir les résultats souhaités. »

Pierre-Louis Lemieux, Directeur de district services bancaires, Banque Scotia